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蘋果補貼你自費換電池?降速事件的新一波補償政策?

2018-05-25|GUSHA編輯部

 

        還記得蘋果去年12月29日於官網發布「致廣大顧客關於iPhone電池與效能的說明」嗎?為需要更換電池的 iPhone 6以上(含)使用者,降低更換過保固期的電池價格,費用從台幣2,590元大降為台幣890元。

 

 

        近日蘋果發布新政策「iPhone 超過保固期的電池更換退款」中表示,若已在2017年1月1日至2017年12月28日期間,就先為iPhone 6及後續機型進行電池更換的用戶,蘋果公司將提供NT$1,700的退款。 

 

        退款將以電子轉帳或付款信用卡帳上刷退,蘋果將於2018年5月23日至2018年7月27日間,透過Email聯絡符合資格的用戶。 

 

 

        需要注意的是,更換之電池需在蘋果公司授權的維修地點,才符合退款的資格,例如:Apple Store、Apple 維修中心或 Apple 授權維修中心。若於非授權之場所維修更換,則不在退款範圍內。

 

        新一波的政策公布後,不難猜想,這是為去年沸沸揚揚的「電池降速」事件,提供新的補償辦法。電池降速事件,是指iPhone若電池老化後,於用戶不知情的情況下,自動降低手機效能。從事件發生至今,蘋果已針對此事件頒布多項辦法,就是為了贏回消費者的信任。